Toodete saatmine ja tagastus

 

Kuhu saadame?

Kuidas saadame?

Kuna jõuab saadetis kohale?

Hind

Eesti

Omniva, Itella, DPD

3-5 tööpäeva

Free

Soome

Itella

3-5 tööpäeva

3.90 €

Läti

Omniva

3-5 tööpäeva

3.90 €

Leedu

Omniva

3-5 tööpäeva

3.90 €

Ülejäänud maailm

DHL

10 - 14 tööpäeva

14.90 €


Siin on mõned asjad mida palume Sul tellimust oodates meeles pidada: 

- Tellimused, mis jõuavad meieni esmaspäevast reedeni hiljemalt 12.00 pärastlõunal saadetakse välja samal päeval. Tellimused, mis jõuavad meieni hiljem kui kell 12.00 pärastlõunal saadetakse välja järgmisel päeval. Tellimused, mis esitatakse reedel pärast 12.00 päraslõunal saadetakse välja järgmisel esmaspäeval. 


Saadetised väljaspoole Eestit:

- Kohaletoimetamise aeg Omniva pakiautomaati – Läti, Leedu
Saadetis jõuab pakiautomaati viie tööpäeva jooksul, välja arvatud pühapäeval.

- Kohaletoimetamise aeg Omniva pakiautomaati – Soome
Saadetis jõuab Soome pakiautomaati 3-5 tööpäeva jooksul.

- Milline kullerfirma mu saadetise kohale toimetab?
Eestis toimetame pakke Omniva, Smartpost, DPD automaatidesse ning vajadusel kulleriga ukseni.

- Kui palju maksab saatmine?
Saadetise täpset maksumust näed ostutehingu kokkuvõttes. Eesti pakiautomaatidesse toimetame kauba kohale tasuta.

- Kui kaua läheb aega, et saadetis kohale jõuaks?
Tarneaeg sõltub sihtkohast – Eesti, Läti, Leedu ja Soome pakiautomaatidesse jõuab kaup 3-5 tööpäevaga, mujale Euroopasse kulleriga saates umbes 10 - 14 päevaga.


Toodete tagastamine– kui Sina ei ole tootega rahul siis ei ole seda ka meie!

Me soovime, et meie kliendid oleks tellitud toodetega rahul ning me töötame selle nimel, et meie klientideni jõudvad tooted ja teenused oleksid 100% kvaliteetsed. See tähendab seda, et kui sa ei ole tellitud tootega rahul või esineb mingi muu problem, siis anna meile julgesti teada ja tee võimalusel ka pilt ning saame koos leida Sulle kui kliendile parima lahenduse.

Probleemide ja murede korral palun pöördu aadressile info@sofiehem.ee. Me aitame kindlasti!